Возможности компании

Всегда на связи
(998 71) 150 0000
Отдел продаж
Контакт-центр
Что бы Вы хотели улучшить в сервисе East Telecom?
Новости


Дополнительные виды обслуживания

    № Название услуги Описание услуги Активация услуги Использование Отмена пользования услуги Ежемесячная стоимость (в долл. США)2
Для организаций Для населения
Услуги определения номера3
  1.  
Определение номера Определение номера звонящего абонента   Абонент А звонит абоненту B. Абонент B на аппарате с определителем номера видит номер абонента А.   1,48 0,12
2. Отслеживание злонамеренного вызова Определение номера абонента, если услуга «Определитель номера» не установлена   Если Абонент хочет определить номер вызывающего абонента, то он во время разговора или в течение 30 секунд после его окончания:
Отбивает рычаг сброса или нажимает клавишу <R>, затем набирает *33#
Номер проговаривается на английском языке
  0,06 0,04
3. Запрет определения номера Возможность скрыть свой номер у абонента, установившего определитель номера *61# Абонент А звонит абоненту B. Абонент B на аппарате с определителем номера не видит номер абонента А. #61#. 1,48 0,12
4. Временный запрет определения номера Запрет на определение Вашего номера для некоторых абонентов   *62 «Номер телефона абонента который не должен видеть Ваш номер»   0,06 0,04
5. Временное разрешение предоставления идентификации вызывающей линии Временное предоставление возможности видеть Ваш номер при включенной функции «Анти-определитель» номера   *68 «Номер абонента которому разрешено видеть ваш номер»   0,06 0,04
Услуги укороченных номеров
6. Укороченные внутренние номера (Centrix) Возможность звонить по коротким внутренним номерам   Вместо длинного номера Вы набираете короткий номер на который хотите осуществить вызов   1,48 0,1
7. Сокращенный набор Замена фактического телефонного номера (местного, междугороднего, международного) коротким номером *51* «Короткий номер» * «Номер, требующий укороченного набора»# Абонент поднимает трубку и набирает ** «Короткий номер»
 
#51*«Короткий номер» # 0,49 0,06
Услуга трех/многосторонней связи
8. Трехсторонняя связь Возможность соединиться с вызываемым абонентом во время разговора и/или начать трехстороннюю связь   Абонент А звонит абоненту B. Во время разговора абонент А отбивает рычаг сброса или нажимает клавишу <R> для звонка абоненту C .Абонент B слышит музыку. Если во время разговора с абонентом С нужно вернуться на линию с абонентом В, абонент А отбивает рычаг сброса или нажимает «R», а затем клавишу «2». Чтобы разъединить соединение с ждущим абонентом, абонент А отбивает рычаг сброса или нажимает кнопку «R», а затем кнопку «1». Чтобы соединить всех трех абонентов абонент А отбивает рычан сброса или нажимает кнопку «R», а затем кнопку «3».   0,49  
0,06
 
9. Конференц-связь Возможность установить многостороннюю связь   Абонент А поднимает трубку и набирает номер абонента B. Две стороны начинают разговаривать. A нажимает клавишу <R>, и набирает номер C для организации трехстороннего звонка. A нажимает <R> повторно, и набирает номер D для организации четырехсторонней связи.   1,48  
0,12
 
Услуги обслуживания вызова при занятости/отсутствия абонента
10. Вызов на ожидании
 
Вывод сообщения «Оставайтесь на линии» новому вызывающему абоненту во время занятости телефона *58#
 
Если Вы хотите переключиться на абонента «С», который Вам звонит во время разговора с абонентом «В», то  нажмите «R» или рычаг  телефона и кнопку «2»
Чтобы закончить разговор с абонентом «B» нажмите <R> или рычаг  телефона и потом кнопку <1>
#58# 1,48 0,12
11.
 
Обратный вызов по занятости Автоматическое соединение с занятым абонентом, после того как последний освободится путем звонка телефона у двух абонентов *59# Вызывающий абонент после попадания на гудки занятости кладет трубку и ожидает. Вызываемый Абонент B кладет трубку. Телефонные аппараты вызывающего  и вызываемого абонентов начинают звонить. После  поднятия трубки начинается разговор
 
#59# 0,49 0,06
12. Заказной вызов при занятости Автоматическое соединение с занятым абонентом после того, как он освободится путем поднятия трубки, без повторного набора номера *53# Занятый абонент кладет трубку. Вызывающий Абонент поднимает трубку без набора номера.
 
#53# 0,49 0,06
13. Перехват вызова Перевод звонка с другого телефона на Ваш аппарат
 
  Абонент C набирает номер абонента B и телефонный аппарат абонента B звонит. В это время абонент А поднимает трубку и набирает *11*номер_абонента_B#. Телефонный аппарат абонента B перестает звонить, А и С начинают разговор.   0,49 0,06
14. Перевод вызова Соединение позвонившего Вам абонента с третьим лицом   Абонент B набирает номер абонента A. A поднимает трубку и разговаривает с B. A набирает номер абонента C после отбивки рычага или нажатия клавиши <R>. B слышит музыку. Телефонный аппарат C звонит и C поднимает трубку. A кладет трубку. B и C разговаривают.   0,49 0,06
15. Переадресация вызова при занятости Перевод звонка, поступившего во время разговора с Вашего на другой аппарат *40*«Номер на который нужно осуществить перевод вызова»#, Переадресация осуществляется на установленный номер, если вызываемый абонент занят #41#, 0,49 0,06
16. Переадресация вызова при отсутствии ответа Перевод звонка на заранее определенный номер при отсутствии ответа в течении 5 сигналов вызова *41*«Номер на который нужно осуществить перевод вызова»# Переадресация осуществляется на установленный номер если вызываемый абонент не отвечает #41# 0,49 0,06
17. Безусловная переадресация вызова Автоматическое перенаправление входящих звонков на другой номер *57*«Номер на который осуществляется переадресация»# Переадресация осуществляется на установленный номер #57# 1,48 0,12
18. «Пульт секретаря» Удержание до 5 входящих вызовов, в случае занятости аппарата *78# Эта услуга позволяет абоненту назначить другой телефонный номер для приема всех своих входящих вызовов #78# 0.49 0.06
19. Абонент отсутствует Автоматическое извещение вызывающему абоненту в случае Вашего отсутствия *50# Поступает звонок на номер отсутствующего абонента
 
#50# 0.06 0.04
Услуги по ограничению вызовов
20. Запрет исходящих вызовов Ограничение исходящей связи на местные, междугородние и/или международные звонки *54*KSSSS#,где K- категория запрета:
K=1– все вызовы;
K=2– междугородные и международные вызовы
K=3– исходящие международные вызовы
SSSS– 4-символьный код, устанавливаемый при активизации услуги оператором
Абонент инициирует запрещенные звонки и слышит тон запрета
 
#54*KSSSS# 1.48 0.12
21. «Не беспокоить» Временный запрет на все входящие вызовы *56*# Абоненты не могут позвонить Абоненту, установившему данную услугу #56# 0.06 0.04
Услуги IVR
22. Информационное голосовое меню (IVR) (разработка, инсталляция и настройка) Система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющих функцию маршрутизации звонков внутри меню, пользуясь информацией, вводимой клиентом с помощью тонального набор
 
  Абонент звонит на номер, слышит инструкции по дальнейшему действию и используя эти инструкции получает автоматически записанную информацию или соединяется с оператором   150
23. Исключение или замена пункта (IVR) (за каждый пункт)     25
24. Ежемесячная абонентская плата за услугу IVR(техническая поддержка)     50
25. Одна полная/не полная минута разговора, включающего дозвон на виртуальный номер, нахождение в режиме ожадания/прослушивания IVR(Звонок на «горячую линию» оплачивает заказчик)     0,01
Прочие услуги
26. Будильник Напоминающий звонок в установленное пользователем время *55*H1M1#, где
H1 – определяет часы от 00 до 24, а M1 – определяет минуты от 00 до 59.
После активизации услуги, аппарат абонента зазвонит в установленное время
 
#55*H1H2M1M2# 0,49 0,06
27. Горячая линия Соединение с заранее определенным абонентом в течении 5 сек. после поднятия трубки *52* «Номер горячей линии» Абонент не набирает номера после поднятия трубки в течение 5 секунд. #51# 0.06 0.04

1 Для номеров начинающихся с 150, 129, 147. Для полного использования дополнительных услуг необходимо иметь телефон с тональным набором и кнопками FLASH, «*» и «#».

2 Тарифы установлены в долл. США с учетом НДС. Оплата производится в сумах по курсу ЦБ Р.Уз., на день оплаты
3Для использования услуг определения номера, аппарат абонента должен поддерживать соответствующую функцию
Услуги