Дополнительные виды обслуживания
| № | Название услуги | Описание услуги | Активация услуги | Использование | Отмена пользования услуги | Ежемесячная стоимость (в долл. США)2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Для организаций | Для населения | ||||||
| Услуги определения номера3 | |||||||
|
|
Определение номера | Определение номера звонящего абонента | Абонент А звонит абоненту B. Абонент B на аппарате с определителем номера видит номер абонента А. | 1,48 | 0,12 | ||
| 2. | Отслеживание злонамеренного вызова | Определение номера абонента, если услуга «Определитель номера» не установлена |
Если Абонент хочет определить номер вызывающего абонента, то он во время разговора или в течение 30 секунд после его окончания: Отбивает рычаг сброса или нажимает клавишу <R>, затем набирает *33# Номер проговаривается на английском языке |
0,06 | 0,04 | ||
| 3. | Запрет определения номера | Возможность скрыть свой номер у абонента, установившего определитель номера | *61# | Абонент А звонит абоненту B. Абонент B на аппарате с определителем номера не видит номер абонента А. | #61#. | 1,48 | 0,12 |
| 4. | Временный запрет определения номера | Запрет на определение Вашего номера для некоторых абонентов | *62 «Номер телефона абонента который не должен видеть Ваш номер» | 0,06 | 0,04 | ||
| 5. | Временное разрешение предоставления идентификации вызывающей линии | Временное предоставление возможности видеть Ваш номер при включенной функции «Анти-определитель» номера | *68 «Номер абонента которому разрешено видеть ваш номер» | 0,06 | 0,04 | ||
| Услуги укороченных номеров | |||||||
| 6. | Укороченные внутренние номера (Centrix) | Возможность звонить по коротким внутренним номерам | Вместо длинного номера Вы набираете короткий номер на который хотите осуществить вызов | 1,48 | 0,1 | ||
| 7. | Сокращенный набор | Замена фактического телефонного номера (местного, междугороднего, международного) коротким номером | *51* «Короткий номер» * «Номер, требующий укороченного набора»# |
Абонент поднимает трубку и набирает ** «Короткий номер» |
#51*«Короткий номер» # | 0,49 | 0,06 |
| Услуга трех/многосторонней связи | |||||||
| 8. | Трехсторонняя связь | Возможность соединиться с вызываемым абонентом во время разговора и/или начать трехстороннюю связь | Абонент А звонит абоненту B. Во время разговора абонент А отбивает рычаг сброса или нажимает клавишу <R> для звонка абоненту C .Абонент B слышит музыку. Если во время разговора с абонентом С нужно вернуться на линию с абонентом В, абонент А отбивает рычаг сброса или нажимает «R», а затем клавишу «2». Чтобы разъединить соединение с ждущим абонентом, абонент А отбивает рычаг сброса или нажимает кнопку «R», а затем кнопку «1». Чтобы соединить всех трех абонентов абонент А отбивает рычан сброса или нажимает кнопку «R», а затем кнопку «3». | 0,49 |
0,06 |
||
| 9. | Конференц-связь | Возможность установить многостороннюю связь | Абонент А поднимает трубку и набирает номер абонента B. Две стороны начинают разговаривать. A нажимает клавишу <R>, и набирает номер C для организации трехстороннего звонка. A нажимает <R> повторно, и набирает номер D для организации четырехсторонней связи. | 1,48 |
0,12 |
||
| Услуги обслуживания вызова при занятости/отсутствия абонента | |||||||
| 10. |
Вызов на ожидании |
Вывод сообщения «Оставайтесь на линии» новому вызывающему абоненту во время занятости телефона |
*58# |
Если Вы хотите переключиться на абонента «С», который Вам звонит во время разговора с абонентом «В», то нажмите «R» или рычаг телефона и кнопку «2» Чтобы закончить разговор с абонентом «B» нажмите <R> или рычаг телефона и потом кнопку <1> |
#58# | 1,48 | 0,12 |
|
11. |
Обратный вызов по занятости | Автоматическое соединение с занятым абонентом, после того как последний освободится путем звонка телефона у двух абонентов | *59# |
Вызывающий абонент после попадания на гудки занятости кладет трубку и ожидает. Вызываемый Абонент B кладет трубку. Телефонные аппараты вызывающего и вызываемого абонентов начинают звонить. После поднятия трубки начинается разговор |
#59# | 0,49 | 0,06 |
| 12. | Заказной вызов при занятости | Автоматическое соединение с занятым абонентом после того, как он освободится путем поднятия трубки, без повторного набора номера | *53# |
Занятый абонент кладет трубку. Вызывающий Абонент поднимает трубку без набора номера. |
#53# | 0,49 | 0,06 |
| 13. | Перехват вызова |
Перевод звонка с другого телефона на Ваш аппарат |
Абонент C набирает номер абонента B и телефонный аппарат абонента B звонит. В это время абонент А поднимает трубку и набирает *11*номер_абонента_B#. Телефонный аппарат абонента B перестает звонить, А и С начинают разговор. | 0,49 | 0,06 | ||
| 14. | Перевод вызова | Соединение позвонившего Вам абонента с третьим лицом | Абонент B набирает номер абонента A. A поднимает трубку и разговаривает с B. A набирает номер абонента C после отбивки рычага или нажатия клавиши <R>. B слышит музыку. Телефонный аппарат C звонит и C поднимает трубку. A кладет трубку. B и C разговаривают. | 0,49 | 0,06 | ||
| 15. | Переадресация вызова при занятости | Перевод звонка, поступившего во время разговора с Вашего на другой аппарат | *40*«Номер на который нужно осуществить перевод вызова»#, | Переадресация осуществляется на установленный номер, если вызываемый абонент занят | #41#, | 0,49 | 0,06 |
| 16. | Переадресация вызова при отсутствии ответа | Перевод звонка на заранее определенный номер при отсутствии ответа в течении 5 сигналов вызова | *41*«Номер на который нужно осуществить перевод вызова»# | Переадресация осуществляется на установленный номер если вызываемый абонент не отвечает | #41# | 0,49 | 0,06 |
| 17. | Безусловная переадресация вызова | Автоматическое перенаправление входящих звонков на другой номер | *57*«Номер на который осуществляется переадресация»# | Переадресация осуществляется на установленный номер | #57# | 1,48 | 0,12 |
| 18. | «Пульт секретаря» | Удержание до 5 входящих вызовов, в случае занятости аппарата | *78# | Эта услуга позволяет абоненту назначить другой телефонный номер для приема всех своих входящих вызовов | #78# | 0.49 | 0.06 |
| 19. | Абонент отсутствует | Автоматическое извещение вызывающему абоненту в случае Вашего отсутствия | *50# |
Поступает звонок на номер отсутствующего абонента |
#50# | 0.06 | 0.04 |
| Услуги по ограничению вызовов | |||||||
| 20. | Запрет исходящих вызовов | Ограничение исходящей связи на местные, междугородние и/или международные звонки |
*54*KSSSS#,где K- категория запрета: K=1– все вызовы; K=2– междугородные и международные вызовы K=3– исходящие международные вызовы SSSS– 4-символьный код, устанавливаемый при активизации услуги оператором |
Абонент инициирует запрещенные звонки и слышит тон запрета |
#54*KSSSS# | 1.48 | 0.12 |
| 21. | «Не беспокоить» | Временный запрет на все входящие вызовы | *56*# | Абоненты не могут позвонить Абоненту, установившему данную услугу | #56# | 0.06 | 0.04 |
| Услуги IVR | |||||||
| 22. | Информационное голосовое меню (IVR) (разработка, инсталляция и настройка) |
Система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющих функцию маршрутизации звонков внутри меню, пользуясь информацией, вводимой клиентом с помощью тонального набор |
Абонент звонит на номер, слышит инструкции по дальнейшему действию и используя эти инструкции получает автоматически записанную информацию или соединяется с оператором | 150 | |||
| 23. | Исключение или замена пункта (IVR) (за каждый пункт) | 25 | |||||
| 24. | Ежемесячная абонентская плата за услугу IVR(техническая поддержка) | 50 | |||||
| 25. | Одна полная/не полная минута разговора, включающего дозвон на виртуальный номер, нахождение в режиме ожадания/прослушивания IVR(Звонок на «горячую линию» оплачивает заказчик) | 0,01 | |||||
| Прочие услуги | |||||||
| 26. | Будильник | Напоминающий звонок в установленное пользователем время |
*55*H1M1#, где H1 – определяет часы от 00 до 24, а M1 – определяет минуты от 00 до 59. |
После активизации услуги, аппарат абонента зазвонит в установленное время |
#55*H1H2M1M2# | 0,49 | 0,06 |
| 27. | Горячая линия | Соединение с заранее определенным абонентом в течении 5 сек. после поднятия трубки | *52* «Номер горячей линии» | Абонент не набирает номера после поднятия трубки в течение 5 секунд. | #51# | 0.06 | 0.04 |
1 Для номеров начинающихся с 150, 129, 147. Для полного использования дополнительных услуг необходимо иметь телефон с тональным набором и кнопками FLASH, «*» и «#».
2 Тарифы установлены в долл. США с учетом НДС. Оплата производится в сумах по курсу ЦБ Р.Уз., на день оплаты
3Для использования услуг определения номера, аппарат абонента должен поддерживать соответствующую функцию





